1. Dienstverlening
Platinum Hosting levert online radio stream hosting voor Icecast en Shoutcast streams die via AzuraCast worden beheerd. De gekozen pakketten bepalen onder andere bitrate, luistercapaciteit, AutoDJ opslag en supportniveau.
Na succesvolle betaling kan het pakket automatisch worden ingericht op de AzuraCast server. De klant ontvangt toegang of stationgegevens zodra inrichting is afgerond.
2. Maandelijks abonnement
Alle hostingpakketten worden geleverd als maandabonnement. Door een bestelling te plaatsen bevestigt de klant dat het gekozen pakket iedere maand verschuldigd is totdat het abonnement wordt beëindigd.
Het abonnement loopt door per maand. Upgrades, downgrades of beëindiging kunnen via support worden aangevraagd. Wijzigingen gaan in na bevestiging door Platinum Hosting.
3. Betaling en facturatie
Betalingen en maandelijkse facturen worden verwerkt via Stripe. De eerste betaling wordt direct op de website afgerond. Daarna maakt Stripe automatisch iedere maand een factuur en probeert Stripe het verschuldigde bedrag te incasseren via de gekoppelde betaalmethode.
Als een betaling mislukt, kan de toegang tot de dienst tijdelijk worden beperkt totdat de openstaande betaling is voldaan. Eventuele betaalgegevens worden niet door Platinum Hosting opgeslagen, maar door Stripe verwerkt.
4. Annuleren en beëindigen
Een bestelling kan vóór succesvolle betaling via de website worden geannuleerd. Daarbij wordt de lokale aanvraag verwijderd en wordt het openstaande Stripe-abonnement of de openstaande betaling geannuleerd waar Stripe dit toestaat.
Na succesvolle betaling kan een actief abonnement worden beëindigd door contact op te nemen met support. Reeds betaalde lopende maanden worden niet automatisch terugbetaald, tenzij Platinum Hosting schriftelijk anders bevestigt.
5. Gebruik en fair use
De dienst is bedoeld voor legale online radio-uitzendingen. De klant is zelf verantwoordelijk voor muzieklicenties, uitzendrechten, contentrechten en naleving van toepasselijke wet- en regelgeving.
Unlimited luisteraars betekent dat er geen vast luisteraarslimiet in het pakket is opgenomen, binnen redelijk en fair-use netwerkgebruik. Misbruik, illegale content, spam, malware, overbelasting of activiteiten die de server of andere klanten verstoren zijn niet toegestaan.
6. AzuraCast en stationgegevens
Streams worden beheerd via AzuraCast. De klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van inloggegevens, DJ-accounts, playlists, streaminstellingen en encodergegevens.
Platinum Hosting mag technische instellingen aanpassen wanneer dit nodig is voor stabiliteit, beveiliging, migratie, onderhoud of correcte werking van de stream.
7. Gegevens en privacy
Voor het verwerken van bestellingen worden naam, e-mailadres, gekozen pakket, streamtype, ordergegevens, akkoordregistratie en technische betaalreferenties opgeslagen. Betaalgegevens zelf worden door Stripe verwerkt.
Gegevens worden gebruikt voor levering van de dienst, administratie, support, facturatie, beveiliging en noodzakelijke communicatie over het abonnement.
8. Support, onderhoud en wijzigingen
Support verloopt via support@platinumradio.nl. Platinum Hosting mag onderhoud uitvoeren aan website, betalingskoppeling, serveromgeving of AzuraCast wanneer dit nodig is voor veiligheid en continuïteit.
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. De meest recente versie staat op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen kan Platinum Hosting klanten hierover informeren.
Let op
Deze pagina is opgesteld als praktische voorwaardenpagina voor de website. Voor juridisch maatwerk of branchespecifieke eisen is controle door een juridisch adviseur verstandig.